Promotions

Informations

Toutes les informations concernant les pré-commandes.

Un produit avec la mention pré-commande est toujours en pré-commande et ce même dans le cas où la date supposée d'arrivée en stock n’est plus à jour.

Un produit proposé en pré-commande n'est pas encore de stock, il n'est donc pas disponible dans l'immédiat !

En effectuant une pré-commande, vous effectuez une réservation sur un produit généralement fabriqué en quantité limitée vous garantissant d'obtenir ce produit à sa mise en place sur le marché. Une pré-commande vous garantie d'obtenir l'article pré-commandé à un prix inférieur ou égal au prix de ce même article une fois en stock. 

Nous sécurisons les offres de prix: Le prix affiché sur notre site d'un article proposé en pré-commande peut évolué à la hausse pendant sa période de pré-commande, cette variation à la hausse s'explique par exemple par la baisse de l'euro sur le marché des changes (95% de nos produits sont importés), ou la fin d'un prix spécial pour une pré-commande passée suffisamment tôt ce qui nous permet de soumettre nos quantités chez le fabricant rapidement et de négocier une remise avantageuse sur ce stock.

IMPORTANT votre prix sera toujours le prix qui a été validé au moment de votre pré-commande, donc le prix affiché sur votre ligne de commande dans votre compte.
Exemple si vous avez pré-commandé un article à 50€ et que vous voyez par la suite une augmentation du prix affiché sur notre site pour ce même article à 70€ par exemple, notre offre de 50€ reste toujours valide et sera le montant qui vous sera demandé lorsque la pré-commande sera en stock.

En conclusion ZeGeekStore protège vos prix de l’instabilité de l’euro entre autre et assume les pertes liées à sa baisse.


Cas N°1 (Pré-commande simple)

Il s'agit d'article en rupture de stock, les délais d'attente afin de recevoir vos articles sont de 7 à 20 à jours.

Vous devez payer votre pré-commande par un acompte (50% de la valeur de la commande) au moment de sa commande afin de reserver vos articles (puis un échéancier étalé sur le mois suivant le jour d'anniversaire) ou payer la totalité de votre commande par les choix de paiement qui vous sont proposés sur notre site.

Si un de notre fournisseur n'honore pas la livraison de l'article(s), nous nous engageons à vous rembourser le montant que vous nous avez versé pour la validation de la commande ou le ou les articles non honorés.

Lorsque celle-ci est en stock, vous recevez automatiquement un mail vous invitant la régler grâce à l’une des méthodes de paiement proposées sur notre site.

Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment suivre l’évolution de votre commande dans votre compte client en commentaire de la commande concernée.
L’annulation d’une pré-commande avec acompte signifie la perte totale et définitive de cet acompte.
Il est possible de grouper plusieurs pré-commandes dans une même commande si vous le souhaitez, mais elles seront traitées individuellement à chaque arrivée en stock.

 

Cas N°2 (Pré-commande avec date de disponibilité)

Il s'agit d'article en rupture de stock ou pré-commande chez nos fourniseurs avec une date d'indication d'arrivage des articles chez ce fourniseurs. Il faut rajouter à cette date les délais de 7 à 20 à jours d'acheminement chez ZeGeekStore.

Vous devez payer votre pré-commande par un acompte (50% de la valeur de la commande) au moment de sa commande afin de reserver vos articles (puis un échéancier étalé sur le mois suivant le jour d'anniversaire) ou payer la totalité de votre commande par les choix de paiement qui vous sont proposés sur notre site.

Si un de notre fournisseur n'honore pas la livraison du ou des article(s), nous nous engageons à vous rembourser le montant que vous nous avez versé pour la validation de la commande ou le ou les articles non honorés.

Lorsque celle-ci est en stock, vous recevez automatiquement un mail vous invitant la régler grâce à l’une des méthodes de paiement proposées sur notre site si vous avez choisis la méthode de paiement en 1 fois (plus acompte).
Vous avez un délai de 10 jours pour effectuer votre paiement si votre choix de paiement selectionné était en 1 fois (plus acompte).
Passé ce délai, votre pré-commande sera automatiquement annulée (un rappel vous est toute fois envoyé quelques jours avant l'annulation).

Si vous avez choisis la méthode en plusieurs fois sans acompte, les dates d'écheances prévus restent inchangées.

Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment suivre l’évolution de votre commande dans votre compte client en commentaire de la commande concernée.
L’annulation d’une pré-commande avec acompte signifie la perte totale et définitive de cet acompte.
Il est possible de grouper plusieurs pré-commandes dans une même commande si vous le souhaitez, mais elles seront traitées individuellement à chaque arrivée en stock.

 

Quel mode de paiement choisir pour finaliser votre pré-commande ?

Lorsque vous vous trouvez sur la page du choix du mode de paiement, sélectionnez le mode de paiement PRECO (paiement différé) destiné uniquement aux si un ou des articles de votre panier sont en pré-commande.
Votre pré-commande sera alors validée en ayant payé un acompte de 50% de réservation.
Dans le cas où un acompte est nécessaire pour la validation, sélectionnez également ce mode de paiement.
Un email vous sera alors envoyé avec les modalités de l'échéancier en fonction de votre choix de type de paiement.
Groupage d' (des) article(s) en stock avec une ou des pré-commande(s) non arrivée(s) en stock: Vous ne pouvez pas grouper un ou des article(s) en stock avec une ou plusieurs pré-commandes.
Etant donné les délais pouvant être extrêmement long avant l’arrivée des pré-commandes, nous ne pouvons pas stocker votre (vos) article(s) en stock durant toute cette période.
Dans le cas où malgré l'avertissement, vous combinez une pré-commande avec un article en stock, ce dernier vous sera envoyé directement sans attendre l'arrivée de la pré-commande et un nouveau frais d'envoi vous sera facturé à la réception en stock de celle-ci.
Groupage d'une pré-commande arrivée en stock avec des articles en stock : Lorsque vous recevrez le mail de confirmation de l'arrivée en stock de votre pré-commande, il vous sera possible d'ajouter d'autre(s) article(s) en stock ou sur-commande dans votre panier.
Ceci afin de les combiner avec votre pré-commande arrivée en stock en vue d’un envoi groupé.
Par contre, il ne vous est pas permis d'ajouter des articles en pré-commande dans la finalisation de cette commande, ils seront annulés.
Merci de les pré-commander dans une nouvelle session de commande.
Vous avez d'autres pré-commandes susceptibles d'arriver en stock dans ce délai de 10 jours ?
Nous vous recommandons de ne pas valider dès à présent votre commande et de profiter de ce délai de 10 jours pour attendre un possible nouvel arrivage.
- Comment puis je combiner ces deux pré-commandes arrivées en stock ?
Simplement cliquez sur le lien du mail déjà reçu ainsi que sur celui du second mail.
Les deux pré-commandes arrivées en stock seront alors présentes dans un panier unique.
Il vous suffit alors de finaliser votre commande.


La date estimée de disponibilité d'une pré-commande:

La date d'arrivée en stock estimée d'un produit est présente à titre indicatif et communiquée par le fabricant/distributeur, ZeGeekStore ne pourra être tenu responsable des éventuels retards sur les dates annoncées.
Dès nouvelles informations reçues quant à la date d'arrivée en stock d'une pré-commande, nous mettons à jour la date sur l'article concerné, il vous suffit donc de vous rendre sur la fiche de l'article afin de connaître les nouvelles dates estimées d'arrivée en stock.
Pour des raisons de SPAM nous n'envoyons pas de mail lorsqu'une date est changée.
Enfin, si à titre très exceptionnel et donc très peu probable où une pré-commande ne pourrait pas être honorée par ZeGeekStore, dû à; un produit reçu défectueux de la part du fournisseur/fabricant, le fournisseur/fabricant qui n'a pas envoyé les quantités commandées, le produit qui a été annulé par le fabricant,...en aucun cas ZeGeekStore ne pourra être tenu pour responsable.
Si un acompte obligatoire a été demandé pour la validation de la commande qui ne pourrait être honorée, il sera bien entendu entièrement remboursé par nos services au client.


Si vous souhaitez annuler une pré-commande passée:

Vous devez remplir ce formulaire afin de nous transmettre l'annulation. Nos services enregistreront et s'occuperont de procéder à l'annulation dans un délai de 48h à 72h.

Dans le cas de l’annulation de votre part d’une pré-commande avec acompte, celui-ci sera définitivement et sans exception perdu.

"Sold out en pré-commande"

Un article en pré-commande avec la mention "sold out en pré-commande" indiquée signifie que toutes les quantités que nous allons recevoir du fabricant/ distributeur sont réservées et qu'il n'est plus possible d'augmenter ces quantités.
Suite à des annulations ou d'autres facteurs il est possible que l'article sera à nouveau disponible à la pré-commande à court terme ou disponible en stock mais il nous est impossible de prévoir cette opportunité à l'avance.


Pré-commande

Réservez vos exclusivités

Paiement

Payez en 2x sans frais*

Livraison

Offerte pour + de 150€*

Remboursement

Dans un délai de 30 jours*